Privacidade e cookies
Atualizada em 3 de outubro de 2026.
A Vitrine & Cria é a plataforma em que criadores publicam páginas, vendem e acompanham resultados. Nas páginas de cada criador, o criador é o controlador dos dados de quem visita e compra; a Vitrine & Cria é a operadora, que trata esses dados em nome dele, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem visita a página de um criador
Sem nenhum aceite, contamos a visita de forma anônima para o criador entender a página: qual página foi aberta, de onde a pessoa veio (Instagram, WhatsApp, um link com utm), o tipo de aparelho, o navegador e o sistema, o estado e a cidade aproximados e os toques na página (o elemento tocado e a posição dele no bloco). A localização é estimada pela rede de entrega de conteúdo a partir da conexão: o endereço IP não é guardado. Uma identificação aleatória da sessão fica no navegador só até ele ser fechado. Esses dados viram contagens agregadas, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
Com o aceite de estatísticas, guardamos um cookie que diz se você já visitou a página e registramos a marca e o modelo do aparelho. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
Com o aceite de marketing, carregamos o Pixel da Meta e/ou o Google Analytics 4, se o criador configurou. A partir daí, esses serviços recebem dados de navegação conforme as políticas deles. Base legal: consentimento.
Você muda ou retira o seu aceite quando quiser em Preferências de cookies, no rodapé de cada página. Retirar o aceite apaga o cookie de visitante na hora.
Formulários e compras
Quando você preenche um formulário ou compra, enviamos ao criador o nome, o e-mail, o WhatsApp e os dados do pedido, para ele entrar em contato e entregar o que você comprou. Base legal: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V). O pagamento por Pix é processado pela instituição de pagamento; não guardamos dados de cartão.
Cookies
| Cookie | Tipo | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
| v_consent | Necessário | Guarda a sua escolha no aviso de cookies. | 6 meses |
| v_vid | Estatística (com aceite) | Identificação aleatória que diz se você já visitou a página. | 13 meses |
| _fbp e outros da Meta | Marketing (com aceite) | Pixel da Meta, quando o criador o configurou: mede anúncios no Facebook e no Instagram. | definido pela Meta |
| _ga e outros do Google | Marketing (com aceite) | Google Analytics 4, quando o criador o configurou. | definido pelo Google |
Por quanto tempo
Os eventos de cada visita ficam guardados de 90 dias a 13 meses, conforme o plano do criador; as contagens agregadas, enquanto a conta dele existir. Leads e pedidos ficam com o criador enquanto ele precisar deles para atender você ou cumprir obrigações legais.
Criadores que usam a Vitrine & Cria
Para quem tem conta, a Vitrine & Cria é a controladora dos dados da conta (nome, e-mail, conteúdo publicado e histórico de vendas), usados para prestar o serviço. No painel, usamos monitoramento de erros (Sentry), que pode gravar a sessão com os textos mascarados, para encontrar e corrigir falhas; ele não guarda o seu IP.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados e informações sobre com quem eles são compartilhados (art. 18). Sobre a página de um criador, fale com ele: é quem decide sobre esses dados, e nós o ajudamos a responder. Sobre a sua conta na plataforma, escreva para privacidade@vitrinecria.com.